KEBIAKAN PRIVASI
Kebijakan Privasi
PT Perintis
Sempurna Bersama ("Coldspace",
"kami”) menghormati privasi
Anda. Kebijakan privasi kami (“Kebijakan
Privasi”) merangkum apa saja informasi pribadi yang kami kumpulkan ketika
Anda menggunakan situs web apa pun yang dioperasikan oleh atau atas nama
COLDSPACE (masing-masing, sebuah “Situs
Web”), dan bagaimana kami menggunakan dan mengungkapkan informasi ini.
Kebijakan Privasi ini juga menjelaskan topik penting lainnya yang berkaitan
dengan privasi Anda. Harap baca kebijakan privasi ini untuk memahami dan
menyetujui karena ini akan membantu Anda memahami apa yang kami lakukan dengan
informasi yang kami kumpulkan. COLDSPACE berhak untuk mengubah Kebijakan
Privasi ini setiap saat. Kami akan mencerminkan setiap modifikasi terhadap
Kebijakan Privasi ini di Situs Web kami dan akan menunjukkan di bagian atas
halaman ini tanggal Kebijakan Privasi ini terakhir diubah. Harap tinjau
Kebijakan Privasi ini secara berkala sehingga Anda mengetahui informasi pribadi
apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dengan siapa kami
dapat membagikannya.
DAFTAR ISI
1. INFORMASI APA
YANG KITA KUMPULKAN?
2. BAGAIMANA KAMI
MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?
3. APAKAH
INFORMASI ANDA DIBAGI KEPADA SIAPAPUN?
4. APAKAH KITA
MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?
5. BERAPA LAMA
KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?
6. BAGAIMANA KAMI
MENJAGA KEAMANAN INFORMASI ANDA?
7. APAKAH KITA MENGUMPULKAN
INFORMASI DARI ANAK-ANAK DI BAWAH UMUR?
8. APA HAK
PRIVASI ANDA?
9. PENGATURAN
UNTUK FITUR JANGAN LACAK
10. APAKAH KITA
MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?
11. BAGAIMANA
ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?
12. BAGAIMANA
ANDA DAPAT MELIHAT, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI
ANDA?
13. BAHASA
1. INFORMASI APA YANG KITA KUMPULKAN?
Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada
kami
Secara singkat: Kami mengumpulkan informasi
pribadi yang Anda berikan kepada kami.
Informasi Pribadi yang Diberikan oleh Anda. Informasi pribadi adalah informasi tentang individu yang dapat
diidentifikasi, seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, atau
informasi pembayaran Anda (“Informasi
Pribadi”). mengumpulkan Informasi Pribadi ketika Anda secara sukarela
memberikannya melalui Situs Web, atau ketika Anda memberikannya kepada kami
melalui cara lain. Misalnya, kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi ketika
Anda:
●
Memberi kami informasi di Situs Web
kami;
●
Buat sebuah akun;
●
Menggunakan Situs Web untuk
melakukan pembelian atau melakukan penjualan; atau
●
Jika tidak, berikan kami Informasi
Pribadi.
Informasi Pribadi
yang kami kumpulkan meliputi:
●
Saat Anda membuat akun, nama depan
dan belakang/marga Anda; informasi kontak, seperti alamat, nomor telepon, atau
alamat email Anda; umur Anda; dan lokasi rumah yang Anda pilih untuk akun Anda;
●
Jika Anda memilih untuk melakukan
pembelian, informasi pembayaran Anda; dan
●
Informasi Pribadi lainnya yang Anda
pilih secara sukarela untuk diserahkan kepada kami atau ke Situs Web.
Data Pembayaran. Kami dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses
pembayaran Anda jika Anda melakukan pembelian, seperti nomor instrumen
pembayaran Anda (seperti nomor kartu kredit), dan kode keamanan yang terkait
dengan instrumen pembayaran Anda.
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis –
Data Log
Secara singkat: Beberapa informasi —
seperti alamat Protokol Internet (IP) Anda dan/atau karakteristik browser dan
perangkat — dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengunjungi situs web kami.
Kami secara
otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda mengunjungi, menggunakan
atau menavigasi situs web, kami mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser
Anda, yang disebut Data Log. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas
spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda) tetapi dapat mencakup
informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP, browser dan
karakteristik perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, nama
perangkat, negara, lokasi , informasi tentang bagaimana dan kapan Anda
menggunakan Situs Web kami dan informasi teknis lainnya. Informasi ini terutama
diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Situs Web kami, dan untuk
tujuan analitik dan pelaporan internal kami.
Ketika Anda
mengunjungi Situs Web kami, kami dapat mengumpulkan informasi yang secara
otomatis dikirimkan kepada kami oleh browser web Anda atau penyedia layanan
internet Anda. Informasi ini mungkin termasuk nama domain dan alamat IP numerik
Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi umum lainnya (seperti jenis
browser yang Anda gunakan, halaman mana yang Anda lihat, dan file yang Anda
minta). Kami menggunakan informasi ini untuk lebih memahami bagaimana
pengunjung menggunakan Situs Web kami dan untuk meningkatkan Situs Web kami
agar lebih memenuhi kebutuhan Anda. Kami menggunakan informasi ini secara
agregat dan tidak menautkannya ke Informasi Pribadi Anda. Jumlah informasi yang
dikirim oleh browser web Anda tergantung pada browser dan pengaturan yang Anda
gunakan. Silakan merujuk ke petunjuk yang diberikan oleh browser Anda jika Anda
ingin mempelajari lebih lanjut tentang informasi apa yang dikirimkannya ke
situs web yang Anda kunjungi, atau bagaimana Anda dapat mengubah atau
membatasinya.
Untuk
meningkatkan pengalaman Anda di Situs Web kami, kami dapat menggunakan fitur di
browser Internet Anda yang disebut "cookie" dan/atau perangkat serupa
lainnya. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan browser web Anda di hard
drive komputer Anda. Mereka digunakan untuk berbagai alasan, seperti melacak
aliran klik, dan untuk penyeimbangan beban. Informasi yang dilacak melalui
mekanisme ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada: (i) alamat IP Anda;
(ii) jenis browser web dan sistem operasi yang digunakan; dan (iii) halaman
Situs Web yang dikunjungi setiap pengguna, (iv) piksel Facebook, (v) tag
konversi Google. Dengan menggunakan cookie, kami dapat memberikan layanan yang
lebih cepat, konsisten, hasil yang diperbarui, dan pengalaman yang lebih baik
di Situs Web kami. Browser Anda memberi Anda opsi untuk menolak cookie. Namun,
mengatur browser Anda untuk menolak cookie umumnya menghambat kinerja browser
dan akan berdampak buruk pada pengalaman Anda saat menggunakan Situs Web kami.
Kami menggunakan transfer Bank & Midtrans untuk pembayaran, analisis, dan
layanan bisnis lainnya. Midtrans mengumpulkan informasi identitas tentang
perangkat yang terhubung ke layanannya. Midtrans menggunakan informasi ini untuk
mengoperasikan dan meningkatkan layanan yang diberikannya kepada kami, termasuk
untuk deteksi penipuan.
2. BAGAIMANA COLDSPACE MENGGUNAKAN DAN
MENGUNGKAPKAN INFORMASI PRIBADI?
Secara singkat: Kami memproses informasi
Anda dan data pendukung untuk tujuan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah
untuk menggunakan Situs Web kami.
Informasi Pribadi
yang kami kumpulkan dapat digunakan atau diungkapkan oleh COLDSPACE untuk
tujuan pengumpulannya, sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini, atau
untuk tujuan lain yang diungkapkan kepada Anda dan yang Anda setujui. Misalnya,
kami dapat menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk:
●
Mengoperasikan Situs Web sesuai
dengan syarat dan ketentuannya,
●
Memfasilitasi pembelian yang Anda
pilih menggunakan Situs Web, termasuk memfasilitasi pembayaran untuk pembelian
Anda;
●
Memberi tahu Anda saat pesanan yang
Anda buat menggunakan Situs Web siap diambil atau dikirim;
●
Menanggapi pertanyaan Anda;
●
Melakukan riset pasar dan survei;
●
Melakukan kegiatan promosi, termasuk
kontes, terkait dengan Situs Web;
●
Tingkatkan produk, layanan, dan
Situs Web kami;
●
Memberi Anda informasi yang diminta;
●
Mengirimkan Anda komunikasi
informasi atau promosi yang Anda telah setujui untuk menerima;
●
Memprediksi permintaan/penawaran di
masa depan untuk melayani Anda dengan lebih baik;
●
Menciptakan efisiensi operasional
(misalnya: memindahkan tenaga kerja antar gudang dengan berkembangnya kami,
untuk mengurangi biaya tetap);
●
Memfasilitasi pembayaran kepada
operator gudang termasuk mengambil komisi/bagi hasil;
●
Melaksanakan tujuan lain yang
diungkapkan kepada Anda dan yang Anda setujui; dan/atau
●
Melakukan tujuan lain yang diizinkan
atau diwajibkan oleh hukum.
Kami berhak untuk
mentransfer Informasi Pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda jika kami
bergabung dengan atau diakuisisi oleh pihak ketiga atau jika transaksi semacam
itu diusulkan.
Kami juga dapat
menggunakan, atau mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga jika
kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa penggunaan atau pengungkapan
informasi tersebut diperlukan untuk: (i) melakukan penyelidikan terhadap
kemungkinan pelanggaran hukum; (ii) mengidentifikasi, menghubungi, atau
melakukan tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin melanggar perjanjian
yang mereka miliki dengan kami; (iii) menyelidiki pelanggaran keamanan atau
bekerja sama dengan otoritas pemerintah sesuai dengan masalah hukum, misalnya,
jika kami tunduk pada panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau informasi
tersebut diminta oleh polisi atau entitas penegak hukum lainnya; atau (iv)
untuk melindungi hak, keamanan, atau properti kami.
Kami dapat transfer
Informasi Pribadi Anda ke penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami
dalam melaksanakan tujuan ini. Misalnya, kami menggunakan penyedia layanan
pihak ketiga untuk memfasilitasi pembayaran, dan kami dapat menggunakan
kontraktor pemrosesan data untuk mengoperasikan sistem komputer atas nama kami.
Kami memberikan perlindungan informasi pribadi, yang diwajibkan menurut PIPEDA.
Ketika Informasi
Pribadi ditransfer ke penyedia layanan pihak ketiga tersebut, pihak tersebut
akan terikat secara kontraktual untuk menggunakan Informasi Pribadi tersebut
hanya untuk melaksanakan layanan yang kami minta, dan untuk memberikan
perlindungan atas Informasi Pribadi tersebut.
3. APAKAH INFORMASI ANDA DIBAGI KEPADA SIAPAPUN?
Secara singkat: Kami hanya membagikan
informasi dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi undang-undang, untuk
menyediakan Situs Web untuk Anda, untuk melindungi hak Anda, atau untuk
memenuhi kewajiban bisnis.
Kami dapat
memproses atau membagikan data Anda yang kami miliki berdasarkan dasar hukum
berikut:
●
Persetujuan:
Kami dapat memproses data Anda jika Anda telah memberi kami persetujuan khusus
untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
●
Kepentingan yang Sah:
Kami dapat memproses data Anda jika diperlukan secara layak untuk mencapai
kepentingan bisnis kami yang sah.
●
Pelaksanaan Kontrak:
Jika kami telah menandatangani kontrak dengan Anda, kami dapat memproses
informasi pribadi Anda untuk memenuhi persyaratan kontrak kami.
●
Kewajiban Hukum:
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda di mana kami secara hukum harus
melakukannya untuk mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses
peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, seperti sebagai tanggapan
atas perintah pengadilan atau panggilan pengadilan (termasuk dalam menanggapi
otoritas publik untuk memenuhi keamanan nasional atau persyaratan penegakan
hukum).
●
Kepentingan Vital:
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami yakin informasi tersebut
diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait
kemungkinan pelanggaran terhadap kebijakan kami, dugaan penipuan, situasi yang
melibatkan ancaman potensial terhadap keselamatan siapa pun dan aktivitas
ilegal, atau sebagai bukti dalam litigasi di mana kita terlibat.
Lebih khusus
lagi, kami mungkin perlu memproses data Anda atau membagikan informasi pribadi
Anda dalam situasi berikut:
●
Transaksi Bisnis.
Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau
selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi
semua atau sebagian dari bisnis kami ke perusahaan lain.
●
Afiliasi. Kami dapat
membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta
afiliasi tersebut untuk menghormati kebijakan privasi ini. Afiliasi termasuk
perusahaan induk kami dan anak perusahaan, mitra usaha patungan, atau
perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali bersama
kami.
●
Mitra Bisnis.
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan
produk, Situs Web, atau promosi tertentu kepada Anda.
●
Pengguna Lain.
Ketika Anda membagikan informasi pribadi (misalnya, dengan memposting komentar,
kontribusi, atau konten lain ke situs web kami) atau berinteraksi dengan area
publik situs web, informasi pribadi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna
dan dapat disediakan untuk umum di luar situs web di kelangsungan. Jika Anda
berinteraksi dengan pengguna lain dari situs web kami dan mendaftar ke situs
web kami melalui jejaring sosial (seperti Facebook), kontak Anda di jejaring
sosial akan melihat nama, foto profil, dan deskripsi aktivitas Anda. Demikian
pula, pengguna lain akan dapat melihat deskripsi aktivitas Anda, berkomunikasi
dengan Anda di situs web kami, dan melihat profil Anda.
●
Dinding Penawaran.
Situs web kami mungkin menampilkan "dinding penawaran" yang dihosting
pihak ketiga. Dinding penawaran semacam itu memungkinkan pengiklan pihak ketiga
untuk menawarkan mata uang virtual, hadiah, atau barang lain kepada pengguna
sebagai imbalan atas penerimaan dan penyelesaian tawaran iklan. Dinding
penawaran semacam itu dapat muncul di situs web kami dan ditampilkan kepada
Anda berdasarkan data tertentu, seperti wilayah geografis atau informasi
demografis Anda. Ketika Anda mengklik dinding penawaran, Anda akan dibawa ke
situs web eksternal milik orang lain dan akan meninggalkan situs web kami.
Pengidentifikasi unik, seperti ID pengguna Anda, akan dibagikan dengan penyedia
dinding penawaran untuk mencegah penipuan dan mengkredit akun Anda dengan
hadiah yang relevan dengan benar. Harap dicatat bahwa kami tidak mengontrol
situs web pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab terkait dengan konten situs
web tersebut. Dimasukkannya tautan ke situs web pihak ketiga tidak menyiratkan
dukungan kami terhadap situs web tersebut. Oleh karena itu, kami tidak
memberikan jaminan apa pun terkait situs web pihak ketiga tersebut dan kami
tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang disebabkan
oleh penggunaan situs web tersebut. Selain itu, ketika Anda mengakses situs web
pihak ketiga mana pun, harap dipahami bahwa hak Anda saat mengakses dan
menggunakan situs web tersebut akan diatur oleh kebijakan privasi dan ketentuan
Situs Web yang berkaitan dengan penggunaan situs web tersebut dan kami
menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dan ketentuan situs web
tersebut dengan hati-hati sebelum melanjutkan untuk menggunakan situs web tersebut.
4. APAKAH KITA MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI
PELACAKAN LAINNYA?
Secara singkat: Kami dapat menggunakan
cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan
informasi Anda.
Kami dapat
menggunakan cookie untuk mengakses atau menyimpan informasi dan untuk
meningkatkan Situs Web kami. Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak
cookie ini dan mengetahui kapan cookie dikirim ke komputer Anda. Jika Anda
memilih untuk menolak cookie kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan
beberapa bagian dari Situs Web kami.
5. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?
Secara singkat: Kami menyimpan informasi
Anda selama minimal 5 tahun untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan
privasi ini dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Kami hanya akan
menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan
dalam kebijakan privasi ini, atau periode penyimpanan minimum 5 tahun
sebagaimana diwajibkan oleh hukum (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan
hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami
menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari periode waktu di mana pengguna
memiliki akun dengan kami.
Ketika kami tidak
memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami
akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika ini tidak
memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam
arsip cadangan), maka kami akan dengan aman menyimpan informasi pribadi Anda
dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat
dilakukan.
Anda dapat
meminta kami untuk menghapus informasi pribadi yang diberikan kepada kami jika
Anda menganggap bahwa informasi pribadi yang kami kumpulkan tidak relevan untuk
penggunaan situs web kami.
6. BAGAIMANA COLDSPACE MELINDUNGI INFORMASI
PRIBADI?
Secara singkat: Kami bertujuan untuk
melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem keamanan organisasi dan
teknis.
Keamanan
Informasi Pribadi Anda penting bagi kami. Kami mengambil tindakan untuk
membantu melindungi Informasi Pribadi Anda dengan mempertahankan perlindungan
fisik, organisasi, dan teknologi untuk membantu melindungi dari penggunaan,
pengungkapan, atau akses yang tidak sah. Informasi Pribadi hanya dapat diakses
oleh orang-orang dalam organisasi kami, atau penyedia layanan pihak ketiga
kami, yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tujuan yang disebutkan
di atas. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan disimpan di Jakarta, Indonesia.
Kami menyimpan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan selama diperlukan secara
layak untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk memenuhi persyaratan
hukum apa pun. Kami memiliki standar retensi yang memenuhi persyaratan ini.
Meskipun kami
telah mengambil tindakan untuk membantu melindungi Situs Web kami, sistem
komputer, dan Informasi Pribadi apa pun yang telah kami kumpulkan dari
penggunaan, akses, pengungkapan, penyalahgunaan, perubahan, atau penghancuran
yang tidak sah, tidak ada tindakan keamanan yang dapat memberikan perlindungan
mutlak. Kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan informasi apa pun
yang Anda berikan kepada kami. Semua pihak ketiga yang memperoleh Informasi
Pribadi dari kami (misalnya penyedia layanan yang menjalankan fungsi atas nama
kami) diwajibkan untuk melindungi kerahasiaan dan Informasi Pribadi Anda dengan
cara yang sesuai dengan kebijakan ini, dan/atau sebagaimana diwajibkan oleh
hukum.
Beberapa atau
semua Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat disimpan atau diproses di
server yang terletak di luar yurisdiksi tempat tinggal Anda, termasuk di
Indonesia, yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dari
yurisdiksi tempat Anda tinggal. Oleh karena itu, informasi ini dapat tunduk
pada permintaan akses dari pemerintah, pengadilan, atau penegak hukum di
yurisdiksi tersebut sesuai dengan undang-undang di yurisdiksi tersebut. Tunduk
pada undang-undang yang berlaku di yurisdiksi lain tersebut, kami akan
menggunakan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa perlindungan yang sesuai
diterapkan untuk meminta pemroses data di negara tersebut untuk mempertahankan
perlindungan pada Informasi Pribadi.
7. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASI
ANDA?
Secara singkat: Kami bertujuan untuk
melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem keamanan organisasi dan
teknis.
Kami telah
menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai yang
dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses.
Namun, kami akan segera memberi tahu Anda jika ada informasi pribadi di bawah
kendali kami dikompromikan karena pelanggaran yang melibatkan informasi pribadi
yang mungkin telah dikompromikan dan mengambil prosedur lain berdasarkan
undang-undang dan peraturan yang berlaku.
8. APAKAH KITA MENGUMPULKAN INFORMASI DARI
ANAK-ANAK DI BAWAH UMUR?
Secara singkat: Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari atau memasarkan
kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun.
Situs Web kami
tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak
dengan sengaja meminta data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia
18 tahun. Dengan menerima kebijakan privasi ini, Anda menyatakan bahwa Anda
setidaknya berusia 18 tahun atau bahwa Anda adalah orang tua atau wali dari
anak di bawah umur tersebut dan menyetujui penggunaan situs web oleh tanggungan
di bawah umur tersebut. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari
pengguna berusia kurang dari 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menghapus
akun tersebut dan mengambil tindakan yang wajar untuk segera menghapus data
tersebut dari catatan kami. Jika Anda mengetahui data apa pun, yang mungkin
kami kumpulkan dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami
sehingga kami dapat melakukan tindakan yang diperlukan.
9. AKSES, PENGHAPUSAN, DAN PERBAIKAN
Secara singkat: Anda dapat meninjau,
mengubah, menghentikan akun Anda dan meminta kami untuk menghapus informasi
pribadi Anda kapan saja.
Anda berhak
meminta akses ke Informasi Pribadi Anda dan meminta koreksi jika Anda yakin
informasi tersebut tidak akurat. Jika Anda telah mengirimkan Informasi Pribadi
ke COLDSPACE dan ingin mengaksesnya, atau jika Anda ingin menghapus atau
memperbaikinya, silakan hubungi kami menggunakan formulir
kontak. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk
memenuhi permintaan Anda; namun, dalam beberapa kasus, kami mungkin tidak dapat
mengizinkan Anda untuk mengakses Informasi Pribadi tertentu dalam keadaan
tertentu, misalnya, jika berisi Informasi Pribadi orang lain, atau karena
alasan hukum. Dalam kasus seperti itu, kami akan memberi Anda penjelasan yang
masuk akal tentang mengapa tidak mungkin untuk memberikan akses ke Informasi
Pribadi Anda.
Cookie dan teknologi serupa: Sebagian besar browser Web diatur untuk menerima cookie secara
otomatis. Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookie, sebagian besar browser
akan mengizinkan Anda untuk: (i) mengubah pengaturan browser Anda untuk memberi
tahu Anda saat Anda menerima cookie, yang memungkinkan Anda memilih untuk
menerimanya atau tidak; (ii) menonaktifkan cookie yang ada; atau (iii) mengatur
browser Anda untuk secara otomatis menolak cookie. Jika Anda memilih untuk
menghapus cookie atau menolak cookie, ini dapat memengaruhi fitur atau Situs
Web tertentu. Tergantung pada perangkat dan sistem operasi Anda, Anda mungkin
tidak dapat menghapus atau memblokir semua cookie. Selain itu, jika Anda ingin
menolak cookie di semua browser dan perangkat Anda, Anda harus melakukannya di
setiap browser di setiap perangkat yang Anda gunakan secara aktif.
Memilih tidak menerima pemasaran email: Anda dapat berhenti berlangganan dari daftar email pemasaran kami
kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email yang kami
kirim atau dengan menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bawah
ini. Anda kemudian akan dihapus dari daftar email pemasaran — namun, kami
mungkin masih berkomunikasi dengan Anda, misalnya untuk mengirimi Anda email
terkait Situs Web yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda,
untuk menanggapi permintaan Situs Web, atau untuk tujuan non-pemasaran. Untuk
memilih keluar, Anda dapat mengakses pengaturan akun Anda dan memperbarui
preferensi Anda.
10. SITUS PIHAK KETIGA
Secara singkat: Situs Web kami mungkin
berisi tautan ke situs web pihak ketiga lainnya.
Situs web lain
ini mungkin memiliki kebijakan privasi serta syarat dan ketentuannya sendiri
yang tidak diatur oleh Kebijakan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atas
praktik privasi atau konten situs web apa pun yang dimiliki dan dioperasikan
oleh pihak ketiga tersebut. Situs web lain mungkin mengumpulkan dan
memperlakukan informasi yang dikumpulkan secara berbeda, jadi kami menyarankan
Anda untuk membaca dan meninjau dengan cermat kebijakan privasi untuk setiap
situs web yang Anda kunjungi. Tautan apa pun dari Situs Web ini ke situs web
lain, atau referensi ke produk, layanan, atau publikasi selain dari COLDSPACE,
tidak menyiratkan dukungan atau persetujuan dari situs web, produk, layanan,
atau publikasi tersebut oleh COLDSPACE.
11. APAKAH KITA MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?
Secara singkat: Kami akan memperbarui
pemberitahuan ini seperlunya untuk tetap mematuhi undang-undang yang relevan.
Tunduk pada hukum
yang berlaku, PT Perintis Sempurna Bersama berhak, atas kebijakannya sendiri
dan mutlak, untuk mengubah semua atau sebagian dari Perjanjian ini setiap saat
tanpa menimbulkan kewajiban apa pun kepada Anda atau orang lain atau pihak
lain. Jika kami melakukan ini, kami akan memposting perubahan pada Perjanjian
ini setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum amandemen mulai berlaku, dan akan
menunjukkan di bagian atas halaman ini tanggal terakhir Perjanjian ini
direvisi. Anda dapat menolak amandemen dan membatalkan, atau membatalkan
partisipasi Anda tanpa biaya, penalti, atau ganti rugi pembatalan, dengan
mengirimkan pemberitahuan kepada kami bahwa efek tersebut selambat-lambatnya
tiga puluh (30) hari setelah amandemen mulai berlaku, dengan menggunakan
informasi dalam pemberitahuan.
12. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI
TENTANG PEMBERITAHUAN INI ATAU KELUHAN PENGGUNA?
Jika Anda memiliki
pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Informasi Pribadi apa pun yang Anda
kirimkan kepada kami, atau jika Anda ingin:
●
mengakses Informasi Pribadi yang
telah Anda berikan kepada kami sehingga Anda dapat memperbaiki atau
memperbaruinya, atau meminta agar informasi tersebut dihapus;
●
meminta penghapusan Informasi
Pribadi mengenai anak di bawah umur Anda; dan/atau
●
melaporkan pelanggaran apa pun
terhadap Kebijakan Privasi ini;
Harap beri tahu
kami dengan menghubungi Petugas Privasi kami dengan menghubungi kami melalui
halaman utama kami.
13. BAHASA
Kebijakan privasi
ini telah disiapkan dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Jika ada
inkonsistensi atau konflik antara versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia
dari kebijakan privasi, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
Privacy Policy
PT Perintis
Sempurna Bersama ("Coldspace", "we", "us", "our")
respects your privacy. Our privacy policy (“Privacy Policy”) summarizes what personal information we collect
when you use any website operated by or on behalf of COLDSPACE (each, a “Website”), and how we use and disclose
this information. This Privacy Policy also describes other important topics
relating to your privacy. Please read this privacy policy to understand and
agree on as it will help you understand what we do with the information that we
collect. COLDSPACE reserves the right to modify this Privacy Policy at any
time. We will reflect any such modifications to this Privacy Policy in our
Website(s) and will indicate at the top of this page the date this Privacy
Policy was last amended. Please periodically review this Privacy Policy so that
you know what personal information we collect, how we use it, and with whom we
may share it.
TABLE
OF CONTENTS
1. WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?
2. HOW DO WE USE YOUR INFORMATION?
3. WILL YOUR INFORMATION BE SHARED
WITH ANYONE?
4. DO WE USE COOKIES AND OTHER
TRACKING TECHNOLOGIES?
5. HOW LONG DO WE KEEP YOUR
INFORMATION?
6. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION
SAFE?
7. DO WE COLLECT INFORMATION FROM
MINORS?
8. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?
9. CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK
FEATURES
10. DO WE MAKE UPDATES TO THIS
NOTICE?
11. HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT
THIS NOTICE?
12. HOW CAN YOU REVIEW, UPDATE OR
DELETE THE DATA WE COLLECT FROM YOU?
13. LANGUAGE
1.
WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?
Personal
information you disclose to us
In Short: We collect
personal information that you provide to us.
Personal
Information Provided by You.
Personal information is information about an identifiable individual, such as
your name, address, telephone number, email address, or payment information (“Personal Information”). collect
Personal Information when you voluntarily provide it through a Website, or when
you provide it to us through other means. For example, we may collect Personal
Information when you:
●
Provide us with information on our
Website;
●
Create an account;
●
Use a Website to make a purchase; or
●
Otherwise provide us with Personal
Information.
The Personal Information that we
collect include:
●
When you create an account, your
first and last name; contact information, such as your address, telephone
number, or e-mail address; your age; and your selected home location for your
account;
●
If you choose to make a purchase,
your payment information; and
●
Any other Personal Information that
you voluntarily choose to submit to us or to a Website.
Payment
Data. We may collect data necessary to
process your payment if you make purchases, such as your payment instrument
number (such as a credit card number), and the security code associated with
your payment instrument.
All personal information that you
provide to us must be true, complete, and accurate, and you must notify us of
any changes to such personal information.
Information
automatically collected – Log Data
In Short: Some information
— such as your Internet Protocol (IP) address and/or browser and device characteristics
— is collected automatically when you visit our website.
We automatically collect certain
information when you visit, use or navigate the website, we collect information
that your browser sends to us that is called Log Data. This information does
not reveal your specific identity (like your name or contact information) but
may include device and usage information, such as your IP address, browser and
device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs,
device name, country, location, information about how and when you use our
Website and other technical information. This information is primarily needed
to maintain the security and operation of our Website, and for our internal
analytics and reporting purposes.
When you visit our Website, we may
collect information that is automatically sent to us by your web browser or
your internet service provider. This information may include your domain name
and your numerical IP address. We may also collect other general information (such
as the type of browser you use, which pages you view, and the files you
request). We use this information to better understand how visitors use our
Website(s) and to improve our Website(s)to better meet your needs. We use this
information in the aggregate and do not link it to your Personal Information.
The amount of information that is sent by your web browser depends on the
browser and settings you use. Please refer to the instructions provided by your
browser if you want to learn more about what information it sends to websites
you visit, or how you may change or restrict this.
To enhance your experience on our
Website(s), we may use a feature on your Internet browser called a
"cookie" and/or other similar devices. Cookies are small files that
your web browser places on your computer's hard drive. They are used for a variety
of reasons, such as tracking click streams, and for load balancing. Information
tracked through these mechanisms may include, but is not limited to: (i) your
IP
address; (ii) the type of web browser and
operating system being used; and (iii) the pages of a Website each user visits,
(iv) Facebook pixel, (v) Google conversion tag. By using cookies, we can
deliver faster service, consistent, updated results, and a better experience on
our Website(s). Your browser gives you the option to reject cookies. However, setting
your browser to reject cookies generally hinders the browser's performance and
will adversely affect your experience while using our Website(s).
We use Bank transfer & Midtrans for payment,
analytics, and other business
services. Midtrans collects identifying information
about the devices that connect to its services. Midtrans
uses this information to operate and improve the services it provides to us,
including for fraud detection.
2.
HOW DOES COLDSPACE USE AND DISCLOSE PERSONAL INFORMATION?
In Short: We process your
information and supporting data for purposes based on legitimate business
interests in order to use our Websites.
The Personal Information we collect
may be used or disclosed by COLDSPACE for the purposes for which it was
collected, as provided in this Privacy Policy, or for other purposes that are
disclosed to you and to which you consent. For example, we may use or disclose
your Personal Information to:
●
Operate a Website in accordance with
its terms and conditions,
●
Facilitate a purchase you choose to
make using a Website, including facilitating payment for your purchase;
●
Notify you when an order you have
made using a Website is ready for pick-up or delivery;
●
Respond to your questions or
inquiries;
●
Conduct market research and surveys;
●
Conduct promotional activities,
including contests, in association with a Website;
●
Improve our products, services, and
our Website(s);
●
Supply you with requested
information;
●
Send you informational or
promotional communications that you have agreed to receive;
●
Carry out other purposes that are
disclosed to you and to which you consent; and/or
●
Carry out any other purpose
permitted or required by law.
We reserve the right to transfer any
Personal Information we have about you in the event that we merge with or are
acquired by a third party or should any such transaction be proposed.
We may also use, or disclose your
Personal Information to third parties if we have reason to believe that using
or disclosing such information is necessary to: (i)
conduct investigations of possible breaches of law; (ii) identify, contact, or
bring legal action against someone who may be violating an agreement they have
with us; (iii) investigate security breaches or cooperate with government authorities
pursuant to a legal matter, for example, if we are subject to a subpoena, court
order, or the information is requested by the police or another law enforcement
entity; or (iv) to protect our rights, safety or property.
We may transfer your Personal
Information to third-party service providers that assist us with carrying out
these purposes. For example, we use third party service providers to facilitate
payments, and we may use a data processing contractor to operate computer
systems on our behalf. We provide protection of personal information, which is
required under PIPEDA.
When Personal Information is
transferred to such a third-party service provider, that party will be
contractually bound to use such Personal Information only to carry out the
services we have requested, and to provide protection for the Personal Information.
3.
WILL YOUR INFORMATION BE SHARED WITH ANYONE?
In Short: We only
share information with your consent, to comply with laws, to provide you with
Websites, to protect your rights, or to fulfill
business obligations.
We may process or share your data that
we hold based on the following legal basis:
▪
Consent: We may process
your data if you have given us specific consent to use your personal
information for a specific purpose.
▪
Legitimate Interests: We
may process your data when it is reasonably necessary to achieve our legitimate
business interests.
▪
Performance of a Contract:
Where we have entered into a contract with you, we may process your personal
information to fulfill the terms of our contract.
▪
Legal Obligations: We
may disclose your information where we are legally required to do so in order
to comply with applicable law, governmental requests, a judicial proceeding,
court order, or legal process, such as in response to a court order or a
subpoena (including in response to public authorities to meet national security
or law enforcement requirements).
▪
Vital Interests: We
may disclose your information where we believe it is necessary to investigate,
prevent, or take action regarding potential violations of our policies,
suspected fraud, situations involving potential threats to the safety of any
person and illegal activities, or as evidence in litigation in which we are
involved.
More specifically, we may need to
process your data or share your personal information in the following
situations:
▪
Business Transfers. We
may share or transfer your information in connection with, or during
negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition
of all or a portion of our business to another company.
▪
Affiliates. We
may share your information with our affiliates, in which case we will require
those affiliates to honor this privacy policy.
Affiliates include our parent company and any subsidiaries, joint venture
partners or other companies that we control or that are under common control
with us.
▪
Business Partners. We
may share your information with our business partners to offer you certain
products, Websites or promotions.
▪
Other Users. When
you share personal information (for example, by posting comments, contributions
or other content to our website) or otherwise interact with public areas of the
website, such personal information may be viewed by all users and may be
publicly made available outside the website in perpetuity. If you interact with
other users of our website and register for our website through a social
network (such as Facebook), your contacts on the social network will see your
name, profile photo, and descriptions of your activity. Similarly, other users
will be able to view descriptions of your activity, communicate with you within
our website, and view your profile.
▪
Offer Wall. Our
website may display a third-party hosted "offer wall." Such an offer
wall allows third-party advertisers to offer virtual currency, gifts, or other
items to users in return for the acceptance and completion of an advertisement
offer. Such an offer wall may appear in our website and be displayed to you
based on certain data, such as your geographic area or demographic information.
When you click on an offer wall, you will be brought to an external website
belonging to other persons and will leave our website. A unique identifier,
such as your user ID, will be shared with the offer wall provider in order to
prevent fraud and properly credit your account with the relevant reward. Please
note that we do not control third-party websites and have no responsibility in
relation to the content of such websites. The inclusion of a link towards a
third-party website does not imply an endorsement by us of such website.
Accordingly, we do not make any warranty regarding such third-party websites
and we will not be liable for any loss or damage caused by the use of such
websites. In addition, when you access any third-party website, please
understand that your rights while accessing and using those websites will be
governed by the privacy policy and terms of Website relating to the use of
those websites and we recommend you to carefully read the privacy policy of
those websites carefully before proceeding to utilize such website.
4. DO
WE USE COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES?
In Short: We may use
cookies and other tracking technologies to collect and store your information.
We may use cookies to access or
store information and to improve our Website. You have the option to either accept or
refuse these cookies and know when a cookie is being sent to your computer. If
you choose to refuse our cookies, you may not be able to use some portions of
our Website.
5.
HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?
In Short: We keep
your information for a minimum period of 5 years to fulfill
the purposes outlined in this privacy policy and as required by law.
We will only keep your personal
information for as long as it is necessary for the purposes set out in this
privacy policy, or a minimum retention period of 5 years as required by law
(such as tax, accounting or other legal requirements). No purpose in this
notice will require us keeping your personal information for longer than the
period of time in which users have an account with us.
When we have no ongoing legitimate
business need to process your personal information, we will either delete or
anonymize such information, or, if this is not possible (for example, because
your personal information has been stored in backup archives), then we will
securely store your personal information and isolate it from any further
processing until deletion is possible.
You may ask us to delete the
personal information provided to us if you deem that the personal information
that we collect is irrelevant for the use of our website.
6.
HOW COLDSPACE PROTECT PERSONAL INFORMATION?
In Short: We aim to
protect your personal information through a system of organizational and
technical security measures.
The security of your Personal
Information is important to us. We take measures to help protect your Personal
Information by maintaining physical, organizational, and technological
safeguards intended to help protect against unauthorized use, disclosure, or
access. Personal Information may only be accessed by persons within our
organization, or our third-party service providers, who require such access to
carry out the purposes indicated above. Personal Information we collect is
maintained in Jakarta, Indonesia. We retain Personal Information that we
collect for as long as reasonably necessary to fulfill
the purposes for which it was collected or to meet any legal requirements. We
have retention standards that meet these requirements.
Although we have taken measures to
help protect our Website(s), computer systems, and any Personal Information
that we have collected from unauthorized use, access, disclosure, misuse,
alteration, or destruction, no security measures can provide absolute protection.
We cannot ensure or warrant the security of any information you provide to us.
All third parties that obtain Personal Information from us (e.g. service
providers that perform functions on our behalf) are required to protect your
confidentiality and Personal Information in a manner consistent with this
policy, and/or as required by law.
Some or all of the Personal
Information we collect may be stored or processed on servers located outside
your jurisdiction of residence, including in Indonesia, whose data protection
laws may differ from the jurisdiction in which you live. As a result, this
information may be subject to access requests from governments, courts, or law
enforcement in those jurisdictions according to laws in those jurisdictions. Subject
to applicable laws in such other jurisdictions, we will use reasonable efforts
to ensure that appropriate protections are in place to require the data
processor in that country to maintain protections on the Personal Information.
7.
HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?
In Short: We aim to
protect your personal information through a system of organizational and
technical security measures.
We have implemented appropriate
technical and organizational security measures designed to protect the security
of any personal information we process. We will however notify you immediately
if any personal information under our control is compromised due to any breach
involving personal information which may have been compromised and take other
procedure under applicable laws and regulations.
8. DO
WE COLLECT INFORMATION FROM MINORS?
In Short: We do not
knowingly collect data from or market to children under 18 years of age.
Our Websites do not address anyone
under the age of 18. We do not knowingly solicit data from or market to
children under the age of 18 years. By accepting this privacy policy, you
represent that you are at least 18 or that you are the parent or guardian of
such a minor and consent to such minor dependent’s use of the website. If we
learn that personal information from users less than 18 years of age has been
collected, we will delete the account and take reasonable measures to promptly
delete such data from our records. If you become aware of any data, we may have
collected from children under age 18, please contact us so that we will be able
to do necessary actions.
9.
ACCESS, ERASURE, AND RECTIFICATION
In Short: You may
review, change, terminate your account and ask us to delete your personal
information at any time.
You have a right to request access
to your Personal Information and to request a correction to it if you believe
it is inaccurate. If you have submitted Personal Information to COLDSPACE and
would like to have access to it, or if you would like to have it removed or
corrected, please contact us using the contact
form. We
will use reasonable efforts to comply with your request; however, in some
cases, we may not be able to allow you to access certain Personal Information
in certain circumstances, for example, if it contains Personal Information of
other persons, or for legal reasons. In such cases, we will provide you with a
reasonable explanation of why it is not possible to grant access to your
Personal Information.
Cookies
and similar technologies: Most
Web browsers are set to accept cookies by default. If you would prefer not to
accept cookies, most browsers will allow you to: (i)
change your browser settings to notify you when you receive cookies, which lets
you choose whether or not to accept it; (ii) disable existing cookies; or (iii)
set your browser to automatically reject cookies. If you choose to remove
cookies or reject cookies, this could affect certain features or Websites.
Depending on your device and operating system, you may not be able to delete or
block all cookies. In addition, if you want to reject cookies across all your
browsers and devices, you will need to do so on each browser on each device you
actively use.
Opting
out of email marketing: You can
unsubscribe from our marketing email list at any time by clicking on the
unsubscribe link in the emails that we send or by contacting us using the
details provided below. You will then be removed from the marketing email list
— however, we may still communicate with you, for example to send you
Website-related emails that are necessary for the administration and use of
your account, to respond to Website requests, or for other non-marketing
purposes. To otherwise opt-out, you may access your account settings and update
your preferences.
10.
THIRD PARTY WEBSITES
In Short: Our
Website(s) may contain links to other third party websites.
These other websites may have their
own privacy policies and terms and conditions that are not governed by this
Privacy Policy. We are not responsible for the privacy practices or the content
of any website(s) owned and operated by any such third parties. Other websites
may collect and treat information collected differently, so we encourage you to
carefully read and review the privacy policy for each website you visit. Any
links from this Website to other websites, or references to products, services,
or publications other than those of COLDSPACE, do not imply the endorsement or
approval of such websites, products, services, or publications by COLDSPACE.
11.
DO WE MAKE UPDATES TO THIS NOTICE?
In Short: Yes, we
will update this notice as necessary to stay compliant with relevant laws.
Subject to applicable law, PT Royal Pesona
Indonesia reserves the right, in its sole and
absolute discretion, to modify all or any portion of this Agreement at any time
without incurring any liability or obligation whatsoever to you or any other
person or entity. If we do this, we will post the changes to this Agreement at
least thirty (30) days before the amendment comes into effect, and will
indicate at the top of this page the date this Agreement was last revised. You
may refuse the amendment and rescind, or cancel your participation without
cost, penalty, or cancellation indemnity, by sending us to notice that effect
no later than thirty (30) days after the amendment comes into force, using the
information in the notice.
12.
HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE OR ANY USER COMPLAINT?
If you have any questions regarding
this Privacy Policy, any Personal Information you have submitted to us, or if
you would like to:
●
access Personal Information that you
have already provided to us so that you can correct or update it, or request
that it be deleted;
●
request the deletion of Personal
Information regarding your minor child; and/or
●
report any violation of this Privacy
Policy;
Please advise us by contacting our
Privacy Officer by contacting us through the contact page.
13.
LANGUAGE
This privacy
policy has been prepared in both
English and Indonesian languages. If there is any inconsistency or conflict
between the English and the Indonesian languages version of the privacy policy,
the English language version shall prevail.